De crisis en de opkomst van nieuwe technologie laten hun sporen
na. Een kopgroep van organisaties neemt afscheid van overheadfuncties.
Geen gebouw meer, minder managers, beleidsmedewerkers
en secretaresses. De overhead staat aan de vooravond van een reeks
ontwrichtende innovaties, met grote gevolgen voor organisaties, voor
opleidingen en voor mensen. Dit roept de vraag op: Heeft iemand de
overhead nog nodig?
Wat begon met het schrappen van administraties, met hr-selfservice,
met een digitale bibliotheek en archief, zet zich door naar de gehele
bedrijfsvoering. De 'overheadloze organisaties' laten overheadtaken
uitvoeren door medewerkers in het primair proces, ondersteund
door ICT-oplossingen. Daar blijken ze nauwelijks nog tijd in beslag
te nemen.
De methode uit hun vorige boek om de overhead in kaart te brengen
en te analyseren, wordt inmiddels breed in Nederland toegepast.
De toekomst vraagt echter om creativiteit en om het voortdurend
nadenken over toepassingen van nieuwe technologie. De auteurs
schetsen de ontwikkeling voor elk van de overheadfuncties. Centrale
thema's in het boek zijn:
* Wat is overhead?
* Hoe bepaal je de juiste omvang?
* Wat is de waarde?
* Hoe organiseer je het?
* Hoe ziet de toekomst per functie eruit?
* Rationeel èn creatief managen!
* Hoe manage je overhead in de dagelijkse praktijk?
Mark Huijben en Arno Geurtsen behoren tot de experts op het terrein
van overhead. Hun vorige boek Heeft iemand de overhead gezien?
stond 800 dagen in de top 100 van managementboek.nl, werd genomineerd
voor Managementboek van het Jaar en voor de Vakprijs
voor Organisatie-adviseurs. Mark Huijben werkt als zelfstandig
adviseur en Arno Geurtsen is verbonden aan de Vrije Universiteit.
Zij verzorgen masterclasses voor managers
in Nederland en België en publiceerden
artikelen
over bedrijfsvoering, nationaal en
internationaal.
