Klachten

Het kan voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Problemen en klachten brengen wij graag tot een goed einde. Neem daarom contact op. Wij gaan dan direct met je klacht aan de slag.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met onze afhandeling van je klacht dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).